Le constat se termine sur site. Pas le soir, à votre bureau.
- Une visite d'1 h 30 ressort en rapport structuré : désordres localisés, photos placées, causes hiérarchisées, préconisations.
- Face à l'assureur ou au contradictoire chaque photo est datée et reliée à votre analyse formulée sur place. Défendable.
- Votre trame de rapport pathologie est respectée à la lettre : c'est la vôtre, écrite une fois pour toutes.
⚠ « Vous avez évoqué la cave : aucune photo associée. »
⚠ « Humidité mentionnée pièce nord, aucune mesure hygro dictée. »
Sur site, vous ne faites que votre métier.
Le reste suit.
Pas de formulaire à remplir, pas de notes à retaper. Vous observez, vous parlez, vous photographiez, comme vous l'avez toujours fait.
Vous lancez la visite
L'app mobile enregistre votre voix en continu. Le dossier est déjà relié au bon client dans votre CRM.
Vous parlez, vous photographiez
Chaque photo est horodatée : elle sait ce que vous étiez en train de dire au moment du déclic.
L'app vérifie avec vous qu'il ne manque rien
Sujets évoqués sans photo, points de votre trame non couverts : vous repartez complet, pas de seconde visite.
Le dossier vous attend
Rapport selon votre trame et sous votre marque, mail client, facture : reliés à la bonne affaire.
Chaque photo sait ce que vous étiez en train de dire.
C'est la différence avec un formulaire terrain : votre raisonnement est capté au moment où vous le formulez, pas reconstitué le soir de mémoire.
« Fissure en escalier sur le pignon nord, à peu près trois millimètres, elle a clairement travaillé depuis le dernier passage. »→ Devient : §3.2 du rapport, photo légendée et datée, préconisation de suivi.
Exemple : mission fissures. Cliquez les repères photo sur la piste audio, chaque métier a les siens.
Votre trame. Votre marque. Votre rapport.
SpokenCRM rédige selon les guidelines que vous avez écrites une fois pour toutes : votre plan, vos formulations, vos niveaux de conclusion. Le client, lui, ne voit que votre compte-rendu.
- →Le rapport suit votre plan type, pas un gabarit générique.
- →Photos placées au bon endroit, légendées, horodatées.
- →Vous relisez, retouchez, donnez une consigne : il se corrige.
- →En-tête, couleurs, signature : l'identité de votre cabinet, pas la nôtre.
10:07Et tout arrive déjà rangé dans votre CRM.
Pas un CRM généraliste adapté tant bien que mal : le vôtre, structuré pour votre métier, avec vos outils terrain connectés. Rapport, mail et facture arrivent sur la bonne affaire, la bonne entreprise, le bon contact.
Vos dossiers d'expertise avancent d'étape en étape : visite faite, rapport à relire, envoyé, facturé.
15 minutes, en visio
Voyez-le sur une de vos vraies missions.
Vous racontez une visite type de votre activité ; on vous montre exactement ce que SpokenCRM en aurait fait, du vocal jusqu'au rapport sous votre marque.
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